”Kalite her zaman güven, güven daima kaliteli bir hizmet potansiyeli demektir.”
Uluslararası standartlara uygunluk.
Müşteri memnuniyeti ve geri bildirimlerin etkin yönetimi.
Kaynakların etkin kullanımı.
Zamanında teslimat.
İyileştirmeyi amaçlayan kalite yönetim sistemi.